Politica de envios

ENVÍO

¿CUÁNTO COSTARÁ EL ENVÍO DE MI ÓRDEN?

Actualmente ofrecemos dos opciones de envío diferentes:

Envío estándar ($8) y FedEx Express ($12).

Los precios pueden variar durante las temporadas altas.

¿PUEDO DEVOLVER O CAMBIAR MI COMPRA SI NO ME GUSTA?

Para obtener información, consulte nuestra política de cambios y devoluciones .

¿QUÉ HARÍA SI NO RECIBÍ UN ENVÍO?

Nos hemos asociado con Route , una solución de seguimiento y protección de paquetes, para brindarles a nuestros clientes la mejor experiencia de entrega posible. Route proporciona protección de envío de bajo costo para proteger su paquete en caso de pérdida, robo o daño durante el transporte.

Route también es una aplicación móvil que le permite realizar un seguimiento visual de todos sus pedidos en línea en un solo lugar. No es necesario buscar en su correo electrónico los números de seguimiento. Los mapas dinámicos de Route y las actualizaciones de envío en tiempo real lo mantienen informado durante cada parte de su entrega. La aplicación Route está disponible en las tiendas de aplicaciones de Android y Apple.

Si tuvo algún problema con su pedido, presente un reclamo ante el equipo de Route aquí .

Plazo de envío

Todos los tiempos de procesamiento de envíos siempre aparecen en la parte superior del sitio web. Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido de cliente debido a un comportamiento errático o impaciente si todavía estamos dentro de nuestro plazo de envío.

Devoluciones

No aceptamos devoluciones. Todos los artículos vendidos son venta final.

Consulte nuestra política de devoluciones aquí .

Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde)

Es importante verificar su cuenta bancaria si no ha recibido su reembolso. Además, puede pasar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente, por lo que es una buena idea comunicarse con la compañía de su tarjeta de crédito y con su banco. Si completó estos pasos y aún no ha recibido su reembolso, comuníquese con nosotros en customerservice@goldmineandcoco.com.

Intercambios (si corresponde)